전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 21일
  • 배송 안내 :
    - 프리오더 주문의 경우 Description을 눌러 일정을 꼭 확인해주세요.
    - 상품준비 중에는 중간취소가 불가합니다.
    - Ready to ship 상품의 경우 출고시까지 영업일 평균 2-3일 소요됩니다.
    - 맞춤서비스 관련은 주문 접수 후 제작기간만 2-3주 소요예정임을 알려드립니다.
    - 반품 관련 사항은 하단을 참고해주시길 바랍니다.
    - 출고 전 제품의 모든 상태를 녹화 및 사진 촬영 후 검수카드 작성해 제품과 동봉합니다
    - 자사에 감정적으로 대응, 불필요한 중복 요청 등 자사 업무 방해 관련 시에는 혜택, 자사몰 이용 및 구매에 제한 될 수 있습니다.

교환/반품안내

RETURN ADDRESS
- [06771] 서울 서초구 매헌로 16 하이브랜드 1312호 (임의로 반송시 반송비 추가 책정 혹은 분실, 반송될 수 있습니다. 꼭 절차에 따라 접수 바랍니다)

- 모든 문의는 자사몰 새 글로 작성된 것만 확인 가능합니다. 
- GOYIR의 상품은 주문과 동시에 자체제작되는 1:1 오더상품, PREORDER로 예약주문상품, 재고보유로 바로 발송가능한 상품으로 구성되어 있습니다.
- 교환, 환불의 의사가 있을 경우 수령한 날로부터 7일 이내에 주문자의 이름으로 교환배송비 3,500원, 환불 왕복 배송비 7,000원 입금(기업은행 하예컴퍼니 250-092837-04-014 )하여야 정상 접수됩니다.  (부피가 큰 규격의 상품은 택배사 정책에따라 상이할 수 있습니다)
- 주문제작 가죽제품(300,000만원 이하 주문건)은 교환에도 왕복비용이 청구됩니다. (주문건당 제작 상품으로 배송절차에 있어 자사에 배송비 중복 부과건의 사유)
- 입금 확인 후 반품 택배사 접수는 GOYIR측에서 도와드립니다.
- 자사에서 수거 지시하여 픽업 된 반품 상품만 정상 반품 처리됩니다.
- 위의 절차를 생략 후 임의 발송시 분실 위험이 크며 이로인한 불상사는 자사에서 책임지지 않습니다.
- 기사님 방문시점으로 상품 2일내 수거되지 않을시 접수한 반품건은 철회 됩니다.
- 반품시 최초 출고 상태에서 훼손이나 착용 흔적, 오염이 되지 않은 상태에서만 가능합니다.
- 반품 불가의 기준은 타고객에게 불량으로 인지되어 되팔 수 없는 상태를 뜻하며 사용 흔적 및 훼손은 제작 업체 및 전문가들이 확인하는 과정으로 자사기준에 새상품 상태로 복귀가 불가능한 수준 및 폐기 수준을 반품 거부합니다.
- 수거된 상품에서 훼손이 발견된 경우 바로 반송처리하며 문자로 안내드립니다.
- 맞춤으로 제작된 상품은 소비자법에 의거하여 재판매 불가상품으로 반품 및 교환 불가합니다.
- GOYIR의 모든 상품은 발송 전 3차례 검품을 걸쳐 반품완료 카드와 함께 발송됩니다.
- 천연 상품의 경우 본래 자연 형태, 추출과정에서 미세 반점이나 헤어가 발견될 수 있습니다. 이는 불량으로 간주하지 않습니다.


즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
불량시 바로 반송되며 환불되지 않습니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

정상가 상품 총 50만원 이상 고객님은 VIP 로 승급되며 주문건마다 3%의 할인혜택 적용됩니다.
영업방해가 되지 않는 선의 후기 글은 건당 2,000-5,000원까지 지급되며, 사진 후기(자사의 제품이 확인되는 정도의 사진)은 10,000원 적립입니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close